Član 1: Prijava. 
Prijave se vrše isključivo putem online formulara u periodu od 1. do 10. u mjesecu. Ukoliko se korisnica prijavi u preostalom dijelu mjeseca, njena prijava prebacuje u termine savjetovanja narednog mjeseca.

Član 2: Termini. 
Nakon selekcije, savjetnica kontaktira kandidatkinju radi dogovora o prvom terminu. Savjetovanje se može odvijati uživo u prostorijama CEI Nahla u Sarajevu, Tuzli ili Bihaću ili online.

Član 3: Otkazivanje. 
Kandidatkinja je dužna otkazati ili pomjeriti termin najkasnije 24 sata prije planiranog susreta.

Ukoliko se kandidatkinja ne pojavi na zakazanom terminu bez prethodne najave, automatski gubi pravo na besplatno savjetovanje u tekućoj kalendarskoj godini.

Član 5: Kontinuitet.

 Standardni proces uključuje dva termina. Broj dodatnih termina određuje savjetnica u dogovoru sa savjetovanom osobom na osnovu determinisane potrebe. Dodatni termini se mogu zakazati po komercijalnim cijenama karijernog savjetovanja.

Član 6: Privatnost. 
Svi podaci izneseni tokom sesija su strogo povjerljivi i koriste se isključivo u svrhu podrške kandidatkinji. Savjetovanje se odvija u prostoru koji omogućava privatnost te ne može biti prisutan niko osim savjetnice i savjetovane osobe niti se sesije smiju snimati. U slučaju online sesija, sesije se ne smiju snimati, ali se za potrebe izvještavanja mora se uslikati ekran, uz prethodnu najavu, kao dokaz prisustva.

Savjetnica je dužna popuniti izvještaj o savjetovanju, bez iznošenja povjerljivih informacija, koji savjetovana osoba potpisuje ukoliko je saglasna. Izvještaj služi u svrhu dokazivanja održane sesije.