POSLOVNA EDUKACIJA

Kurs poslovne korespondencije

22/08/2024

Unaprijedite svoje administrativne vještine i postanite majstorica poslovne korespondencije!

Uspješna administracija leži u preciznoj i efikasnoj komunikaciji. Naučite kako precizno i profesionalno obavljati sve administrativne zadatke – od pisanja poslovnih dopisa i organizacije sastanaka do vođenja poslovnih razgovora i komunikacije s klijentima. Sve što vam je potrebno za uspješno poslovanje na jednom mjestu!

Plan i program kursa

Organizacijska kultura: Razumijevanje različitih oblika komunikacije i njihova primjena u poslovnom okruženju.

Poslovno dopisivanje: Kako strukturirati i napisati dopise prema institucijama i partnerima, kako pravilno koristiti digitalne komunikacijske alate, te kako popunjavati važne poslovne obrasce.

Organizacija sastanaka: Savladavanje vještina zakazivanja, vođenja i praćenja sastanaka, uključujući efikasno korištenje online alata.

Vođenje poslovnih razgovora i prezentacija: Profesionalan pristup vođenju razgovora, bilo da su direktni, telefonski ili prezentacijski.

Odnosi prema strankama: Kako adekvatno dočekati i uslužiti klijente, partnere i kolege, osiguravajući visoke standarde poslovne prakse.

Kome je namijenjen ovaj kurs?

administrativnim radnicama koje žele biti još efikasnije i profesionalnije u svom radu
poslovnim asistenticama koje žele unaprijediti svoje svakodnevne vještine
svima onima koji žele ući u svijet administracije i steći temeljna znanja i vještine potrebne za uspješan rad

Predavačica: Mahira Idrizović, certificirana PMP (Project management professional)

Trajanje: 2. septembar – 10. oktobar 2024. godine (10 susreta)

Napomena: nastava se neće održavati na dane 16. i 18. septembra

Termin održavanja nastave: ponedjeljkom i srijedom, od 18.00 do 19.30

Mjesto održavanja: CEI Nahla Sarajevo, ulica Džemala Bijedića 122

Prijave: putem PRIJAVNOG FORMULARA. Kurs je besplatan za polaznice.

Napomena

Prednost pri prijemu će imati:

žene s područja Općine Novi Grad (potvrđuje se pokazom relevantnog dokumenta CIPS)
nezaposlene žene (potvrđuje se pokazom potvrde s biroa)
žene koje nisu ranije koristile naše besplatne programe.

Pridružite nam se i razvijte osnovne profesionalne vještine neophodne za profesionalnost u svim poslovima i u svim sektorima.